CGV / Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HOREA

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Le site www.horeastore.com est édité par Mathieu Bardouil, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial HOREA, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro : 947 747 853, dont le siège est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

Email de contact : contact@horeastore.com
Téléphone : +33 7 69 63 31 01

En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

Objet
Les présentes CGV définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site https://horeastore.com ainsi que les droits et obligations respectifs de HOREA et de ses clients dans le cadre de la vente de ses produits.

Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.

Nous faisons tout notre possible pour que les descriptions et photographies soient fidèles à la réalité, mais de légères variations peuvent exister selon l’écran utilisé.

Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont gratuits pour la France métropolitaine.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

HOREA se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’usage abusif du service ou de litige antérieur.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.

Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires.

Livraison

Zones desservies : France métropolitaine uniquement.

Le traitement de votre commande est effectué en 1 à 2 jours du Lundi au Dimanche.

Délai d'acheminement : Le délai d'acheminement de vos produits prend entre 5 et 8 jours du Lundi au Vendredi.

Délai de livraison total : Le délai de livraison total est de 6 à 10 jours ouvrés.

Un email de confirmation est envoyé au client dès l’expédition.

HOREA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des cas de force majeure.

Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage complet.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrables.

Voir notre politique de retour pour plus de détails.

Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

Ils bénéficient également de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité ou de défaut constaté, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de HOREA jusqu’au paiement intégral du prix.

Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, photographies, vidéos, design) est la propriété exclusive de HOREA.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Responsabilité
HOREA ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit (interruption du service, bug, inexactitude du contenu).

HOREA ne peut être tenue responsable d’un mauvais usage du produit acheté.

Modifications des CGV
HOREA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.